Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los treinta días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya recibido el último de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Elke Plastic GmbH, Zwischen den Wegen 34, 78239 Rielasingen-Worblingen, Alemania, info@elke-plastic.com, teléfono: 07731924430) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste usted del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales derivados de haber elegido usted un tipo de entrega distinto de la entrega estándar menos costosa que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de catorce días. Usted deberá asumir los costes directos de la devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.


Formulario de desistimiento modelo

(Si desea desistir del contrato, rellene y remita el presente formulario.)

– A la atención de Elke Plastic GmbH, Zwischen den Wegen 34, 78239 Rielasingen-Worblingen, Alemania, info@elke-plastic.com

– Por la presente, el/la que suscribe (*) comunica que desiste del contrato de compra de los siguientes
bienes (*)/de la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*)/recibido el (*)

– Nombre del/de los consumidor(es)

– Dirección del/de los consumidor(es)

– Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.