PayPal
Protección al comprador incl.Pagará a través del proveedor de servicios de pago PayPal utilizando la información almacenada en su cuenta de PayPal, sin necesidad de introducir de nuevo sus datos de pago.
// FORMAS DE PAGOSeguro · Flexible · Conforme al RGPD
Formas de pago — pague de forma segura y flexible
Ofrecemos una amplia variedad de formas de pago — desde carteras exprés como PayPal y Apple Pay, pasando por las tarjetas de crédito clásicas y el pago por adelantado, hasta la compra a plazos mediante factura. Todos los pagos están cifrados mediante SSL y cumplen con el estándar PCI-DSS Nivel 1.
Cifrado SSL de 256 bits
Protección al comprador de Trusted Shops
RGPD y PCI-DSS Nivel 1
// MÉTODOS DE PAGO7 métodos — carteras digitales y clásicos
Métodos de pago.
Elija la forma de pago que mejor se adapte a usted — desde carteras exprés hasta tarjetas de crédito clásicas o la compra mediante factura.
Carteras online y pago exprés
Apple Pay
Touch/Face IDPague de forma rápida y segura con Apple Pay en un dispositivo Apple compatible. Apple Pay utiliza los datos de pago almacenados en su Apple Wallet, confirmados mediante Touch ID o Face ID.
Google Pay
AndroidPague a través del servicio Google Pay en un dispositivo Android compatible. Google Pay utiliza los datos de pago almacenados en su app Google Wallet.
Formas de pago clásicas
Tarjeta de crédito
InmediatoVISA · Mastercard · UnionPay · American Express — pague cómodamente con tarjeta de crédito. El cargo se realiza el día de la confirmación del pedido. Gestionado de forma segura a través de Shopify Payments.
Klarna
Verificación de solvenciaKlarna ofrece cuatro opciones de pago flexibles: factura, pago a plazos, transferencia inmediata y domiciliación bancaria. En el pago por factura, a plazos y por domiciliación bancaria se realiza una comprobación de solvencia positiva.
Compra a crédito
30 días netoPlazo de pago 30 días neto a partir de la fecha de la factura. Requisito: verificación de solvencia positiva.
En el caso de nuevos clientes, nos reservamos el derecho de entregar los primeros pedidos mediante pago por adelantado.
Pago por adelantado / Transferencia bancaria
Realice la transferencia del importe de la factura a nuestra cuenta. Enviaremos la mercancía en cuanto se reciba el pago. Indique su número de pedido (y, si lo tiene, su número de cliente) como concepto de la transferencia.
Datos bancarios:
Volksbank in der Ortenau eG
IBAN: DE57 6649 0000 0000 9800 05
SWIFT/BIC: GENODE61OG1
Nota: los gastos de transferencia de dinero (p. ej., comisiones bancarias o de cambio de divisa) corren a cargo del cliente.
// SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTOCifrado, protección al comprador, cumplimiento normativo
Seguridad y cumplimiento.
Nosotros mismos no almacenamos datos de pago — los datos de tarjeta y cuenta se conservan exclusivamente de forma cifrada en el proveedor de servicios de pago correspondiente.
SSL de 256 bits
Todos los pagos se realizan a través de conexiones cifradas SSL/TLS. Estándar del sector para el comercio electrónico.PCI-DSS Nivel 1
El nivel más alto del Payment Card Industry Data Security Standard.Trusted Shops
Protección al comprador incluida hasta 2.500 € por pedido. Tienda online verificada con garantía de protección al comprador.Conforme al RGPD
Protección de datos conforme al RGPD de la UE. Sin cesión a terceros. Derecho de acceso, supresión y portabilidad de datos.// PREGUNTAS SOBRE EL PAGOLas 10 preguntas más frecuentes sobre el pago
Preguntas frecuentes de pago.
Las preguntas más frecuentes sobre métodos de pago, seguridad y condiciones.
¿Qué métodos de pago ofrece Elke Plastic?
PayPal, Apple Pay, Google Pay, tarjeta de crédito (Visa/Mastercard/Amex/UnionPay), Klarna (factura/pago a plazos/pago inmediato/domiciliación), pago por adelantado mediante transferencia bancaria y compra a crédito (30 días neto).
¿Es posible la compra a crédito también para nuevos clientes?
Sí, los nuevos clientes también pueden pagar cómodamente por factura — plazo de pago de 30 días neto.
¿Cuándo recibo la mercancía si pago por adelantado?
Tras la recepción del pago en nuestra cuenta, normalmente enviamos la mercancía el mismo día laborable o al siguiente. Las transferencias bancarias suelen tardar de 1 a 2 días laborables — tenga en cuenta este plazo. Para un envío más rápido recomendamos PayPal, Klarna pago inmediato o tarjeta de crédito.
¿Es seguro el pago en la tienda?
Sí. Todos los pagos se realizan a través de conexiones cifradas SSL de 256 bits. Nosotros mismos no almacenamos datos de tarjeta o cuenta — estos permanecen exclusivamente en el proveedor de servicios de pago correspondiente (Shopify Payments, PayPal, Klarna). Certificado PCI-DSS Nivel 1 e incluye protección al comprador de Trusted Shops.
¿Hay recargos o comisiones en determinados métodos de pago?
No. No cobramos comisiones por los métodos de pago ofrecidos. En el caso de Klarna pago a plazos, según la cuota elegida pueden aplicarse intereses — estos se muestran de forma transparente en el checkout.
¿Se almacenan mis datos de pago?
No almacenamos sus datos de tarjeta o cuenta. En el caso de compras recurrentes con PayPal o Klarna, los datos se almacenan de forma cifrada exclusivamente en el proveedor de servicios de pago correspondiente. Usted mantiene el control en todo momento.
¿Cómo funciona el pago por factura de Klarna?
Con el pago por factura de Klarna, tras el envío recibirá una factura independiente de Klarna con un plazo de pago (normalmente 14-30 días). Requisito: verificación de solvencia satisfactoria. Más información: klarna.com.
¿Puedo cambiar el método de pago después de realizar el pedido?
Mientras el pedido aún no se haya enviado, contáctenos por teléfono al (+49) 7731 / 924430 o por correo electrónico a info@elke-plastic.com — intentaremos hacer posible el cambio. Una vez enviado el pedido, ya no es posible modificarlo.
¿Qué ocurre en caso de retraso en el pago?
Si se supera el plazo de pago, se lo recordaremos amablemente. En caso de retraso prolongado, se aplicarán los intereses de demora legalmente previstos, así como los gastos de recordatorio. En caso de dificultades, póngase en contacto con nosotros cuanto antes — encontraremos juntos una solución.
// ¿NO ENCUENTRA RESPUESTA?
¿Condiciones especiales o solicitudes particulares?
Nuestro equipo comercial le asesora sobre condiciones B2B, domiciliación bancaria SEPA, factura colectiva y acuerdos individuales de pronto pago.